Vraćanje obrisanih WhatsApp poruka: Efikasne metode za Android i iPhone korisnike

Detaljan vodič objašnjava kako povratiti poruke putem Google Drive i iCloud bekapa, te šta učiniti ako nemate sigurnosnu kopiju

Gubitak WhatsApp poruka može uzrokovati ozbiljne probleme, naročito ako su u pitanju važne fotografije, privatni ili poslovni razgovori. Dobra vijest je da, prema aktuelnim uputama, obrisane WhatsApp poruke najčešće mogu biti vraćene, ali je ključan način na koji su prethodno pravljene sigurnosne kopije (bekapi). U nastavku donosimo pregled najpouzdanijih metoda za korisnike Android i iPhone uređaja, uz napomenu da je sigurnost podataka prioritet.

Najsigurniji i najbrži način za vraćanje obrisanih poruka je korištenje WhatsApp bekapa sa Google Drive-a (Android) ili iCloud-a (iPhone). Ako ste napravili sigurnosnu kopiju prije brisanja poruka, postupak povrata traje svega nekoliko minuta. Na Android telefonima potrebno je deinstalirati WhatsApp, ponovno instalirati aplikaciju, potvrditi broj telefona i izabrati opciju za vraćanje (Restore) kada se ponudi. Provjera posljednjeg bekapa se radi kroz WhatsApp postavke, pod opcijom Chats i Chat Backup. Važno je znati da ako je bekap napravljen nakon što su poruke obrisane, te poruke nije moguće vratiti iz te kopije.

Na iPhone uređajima princip je isti: uklonite WhatsApp, ponovno ga instalirajte iz App Store-a, prijavite se istim brojem i izaberite Restore Chat History. Provjeru iCloud bekapa radite kroz Settings > Chats > Chat Backup.

U slučaju da nemate cloud bekap, Android uređaji nude još jednu opciju – lokalni bekap čuva se do 7 dana unazad unutar memorije uređaja. Uz pomoć file managera, moguće je pronaći odgovarajući fajl (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt), preimenovati ga na msgstore.db.crypt, a zatim ponoviti instalaciju WhatsApp-a i izabrati Restore. Ova metoda vraća poruke iz odabranog datuma, ali je dostupna samo za Android korisnike.

Prema industrijskim upozorenjima, aplikacije trećih strana koje obećavaju vraćanje obrisanih WhatsApp poruka najčešće ne mogu vratiti podatke bez prethodnog bekapa, a često traže pristup privatnim informacijama i mogu predstavljati sigurnosni rizik. Stručnjaci preporučuju korištenje isključivo zvaničnih WhatsApp metoda.

Za prevenciju gubitka poruka savjetuje se uključivanje automatskog dnevnog bekapa i redovno provjeravanje datuma posljednjeg bekapa na Google Drive-u ili iCloud-u. Također, nemojte brisati aplikaciju dok ne provjerite da je sigurnosna kopija ažurirana.

Korisnicima iz Bosne i Hercegovine preporučuje se da redovno održavaju bekape kako bi izbjegli gubitak važnih poruka, jer je povrat bez kopije često nemoguć.