DoorDash i Uber proširuju usluge angažovanjem radnika na zadacima prikupljanja podataka

Kompanije nude nove poslove poput fotografisanja polica i podrške raznim aplikacijama, šireći gig ekonomiju izvan klasičnih dostava

Američke tehnološke kompanije DoorDash i Uber proširuju opseg angažmana radnika na zahtjev, uvodeći nove vrste zadataka koji prevazilaze tradicionalnu dostavu hrane i prevoz putnika. Prema najnovijim podacima, DoorDash je omogućio korisnicima da obavljaju dodatne poslove, uključujući fotografisanje polica u prodavnicama, što kompaniji omogućava prikupljanje vrijednih podataka za optimizaciju ponuda i unapređenje poslovanja. Pored toga, radnici su angažovani na zadacima koji uključuju podršku u obuci digitalnih sistema.

Slične prakse implementiraju i druge kompanije, poput Ubera i Instacarta, koje eksperimentiraju sa angažovanjem radnika na zadacima prikupljanja i analize podataka. Ovaj trend ukazuje na širenje gig ekonomije na nova tržišta, gdje radnici na zahtjev mogu obavljati različite vrste zadataka za kompanije koje razvijaju ili optimizuju digitalne i logističke procese.

DoorDash je, na primjer, uveo mogućnost da radnici fotografišu police u prodavnicama, što pomaže kompaniji da preciznije upravlja zalihama i unaprijedi korisničko iskustvo putem aplikacije. Ovakvi podaci su ključni za optimizaciju ponude proizvoda, kao i za podršku sistemima koji analiziraju potrošačke navike.

Ovaj model angažovanja radnika na kraćim poslovima omogućava kompanijama da dobiju pristup velikim količinama podataka bez potrebe za zapošljavanjem stalnih radnika na terenu. Time se smanjuju operativni troškovi, dok se istovremeno povećava fleksibilnost kod upravljanja poslovnim procesima.

Analitičari ističu da širenje gig poslova na područja prikupljanja i obrade podataka predstavlja novu fazu razvoja digitalne ekonomije. Kompanije kao što su DoorDash i Uber koriste ove inovacije kako bi ostale konkurentne na tržištu i odgovorile na rastuće zahtjeve za bržim i tačnijim informacijama iz realnog sektora.

Očekuje se da će trend angažovanja radnika na zadatke prikupljanja podataka dodatno rasti, s obzirom na povećane potrebe za digitalizacijom poslovanja i rastuću važnost podataka za optimizaciju ponude, logistike i korisničkog iskustva. U narednom periodu, kompanije će vjerovatno nastaviti širiti spektar zadataka koje nude radnicima na zahtjev, prilagođavajući se promjenama na tržištu i potrebama korisnika.