Trgovci u Srbiji uvode obavezu ažuriranja cijena u realnom vremenu prema novom zakonu

Predlog Zakona o zaštiti potrošača zahtijeva javno objavljivanje maloprodajnih cijena, povećava transparentnost i osigurava usklađenost sa propisima EU

Trgovci u Srbiji uskoro će biti obavezni da svoje maloprodajne cjenovnike ažuriraju u realnom vremenu, što predviđa novi Predlog Zakona o zaštiti potrošača, potvrđeno je iz Ministarstva trgovine na sjednici Odbora za privredu, regionalni razvoj, energetiku, turizam i trgovinu u Skupštini Srbije. Ova mjera predstavlja odgovor na ubrzani rast elektronske trgovine i zahtjeve digitalnog tržišta, ali i na potrebu usklađivanja domaćih propisa sa zakonodavstvom Evropske unije.

Prema riječima Tamare Samardžić iz Ministarstva trgovine, novi zakon je kreiran kako bi se regulisali odnosi i pojave koje su već postale svakodnevica, uključujući prodaju robe sa digitalnim elementima, digitalni sadržaj i usluge. Novitet u zakonodavstvu omogućit će istraživačima i donosiocima odluka da prate kretanje cijena proizvoda i analiziraju cenovne politike različitih trgovaca u realnom vremenu, što do sada nije bilo moguće na ovako sistematski način.

Jedan od osnovnih ciljeva novog zakona je unapređenje sveobuhvatne i djelotvorne zaštite prava potrošača kroz bolje informisanje i lakše ostvarivanje prava, uz istovremeno jačanje kolektivne zaštite. Također, zakon predviđa efikasnije mehanizme za vansudsko rješavanje potrošačkih sporova, prilagođavanje izazovima digitalizacije i novim oblicima trgovine te jasno definisanje prava potrošača u vezi sa digitalnim sadržajima i uslugama.

Prvi put se sistematski uređuju prava potrošača u vezi sa isporukom digitalnog sadržaja i digitalnih usluga, dok se online tržišta izjednačavaju sa tradicionalnim trgovcima u pogledu obaveza prema potrošačima. Posebna pažnja posvećena je pravilima o saobraznosti i nesaobraznosti robe sa digitalnim elementima, kao i unapređenju instituta vansudskog rješavanja sporova.

Zakon takođe uvodi strože mjere zaštite maloletnih lica i javnog zdravlja, precizirajući zabranu prodaje elektronskih cigareta, uređaja za zagrijavanje duvana i sličnih proizvoda osobama mlađim od 18 godina, pored postojećih zabrana za klasične duvanske proizvode.

Ove promjene pozicioniraju Srbiju bliže evropskim standardima u zaštiti potrošača i stvaraju pretpostavke za transparentnije i konkurentnije tržište. Predviđeno je da će nova pravila unaprijediti kvalitet analize tržišta i omogućiti potrošačima, ali i istraživačima, detaljan uvid u kretanje cijena, što je od posebnog značaja u kontekstu rastuće inflacije i promjenjivih ekonomskih uslova.