Vremenske nepogode uzrokovale prekid rada sistema Agencije za identifikacione dokumente kod Banje Luke

Direktor Almir Badnjević potvrdio je da je zbog snježnih padavina došlo do kvara na optičkom kablu, te da su ekipe na terenu od juče popodne.

Sistem Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA), zajedno sa zvaničnom internet stranicom i aplikacijom, nije dostupan korisnicima od popodnevnih sati prethodnog dana na području Banje Luke, potvrđeno je iz Agencije. Prekid u radu nastao je, kako navodi direktor Agencije Almir Badnjević, usljed vremenskih neprilika koje su pogodile regiju, a posebno zbog snježnih padavina koje su izazvale kvar na optičkom kablu.

“Zbog vremenskih nepogoda u Banja Luci imamo optički kvar. Čeka se prestanak snijega kako bi se kvar mogao sanirati na terenu. Ekipe su stalno na lokaciji i rade na rješavanju problema”, izjavio je Badnjević u izjavi medijima. On je istakao da je u pitanju tehnički problem uzrokovan pogoršanjem vremenskih uvjeta, te da je sanacija kvara prioritetno započeta odmah nakon što je uočen prekid u radu sistema.

Prema riječima Badnjevića, najviše poteškoća zabilježeno je na području oko Banje Luke, gdje je snijeg prouzrokovao oštećenja na infrastrukturi koja omogućava vezu i prenos podataka. Time su privremeno onemogućene određene usluge građanima i institucijama koje koriste sistem Agencije, među kojima su izdavanje identifikacionih dokumenata i razmjena podataka sa drugim državnim tijelima.

Iz Agencije navode da je bezbjednost podataka korisnika očuvana, te da nema indikacija da je došlo do kompromitacije informacija. “Svi naši sistemi zaštite podataka funkcionišu neometano, a prekinute su isključivo operativne funkcije zbog fizičkog prekida optičkog kabla”, dodao je Badnjević.

Građani sa područja Banje Luke i okoline, kao i iz drugih dijelova Bosne i Hercegovine, prijavili su poteškoće u pristupu elektronskim uslugama Agencije. Iz IDDEEA-e poručuju da će javnost biti blagovremeno obaviještena o ponovnoj uspostavi sistema. “Sanacija će započeti čim to vremenski uslovi dozvole, a očekujemo da će normalan rad biti obnovljen u najkraćem mogućem roku”, zaključio je direktor Badnjević.

Ovo nije prvi put da su ekstremni vremenski uslovi izazvali tehničke probleme u radu državnih institucija, naročito u zimskom periodu kada su snježni nanosi i niske temperature čest uzrok prekida u radu infrastrukture. Nadležne službe apeliraju na građane za strpljenje i razumijevanje tokom otklanjanja kvara, te naglašavaju da se svi raspoloživi resursi koriste za što bržu normalizaciju usluga.